ベネッセ 顧客情報漏洩事件～戦後最大級の個人情報漏洩

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ベネッセが7月9日付けで発表した、
最大2070万件の顧客情報が外部に漏れた事件についてまとめてます。

戦後最大の顧客漏洩事件に発展する恐れ

教育事業最大手のベネッセが7月9日時点で、760万件に及ぶ顧客情報が漏洩したと記者会見で謝罪をしました。最大2070万件に及ぶと思われる今回の顧客情報漏えい事件は、国内で今世紀最大と思われます。

Photo by nikkei

現在のところ金銭的被害を受けた顧客はまだいない模様です。
しかし最大の問題点なのは、ベネッセ内部の者が外部へ持ちだした可能性が極めて高いことです。

顧客の個人情報漏洩が確認されてる項目とサービス

今回の個人情報漏洩事件で厄介なのが、
ベネッセが提供しているほとんどのサービスにおける顧客情報が漏れたことです。

ベネッセコーポレーション公式サイトより引用
●漏洩した情報項目
ベネッセが提供する通信教育サービス等のお客様に関する情報　約760万件
（最大可能性　約2070万件）
・郵便番号　・お客様（お子様とその保護者）のお名前（漢字およびフリガナ）
・ご住所・電話番号（固定または携帯）・お子様の生年月日、性別

●情報漏えいのあった商品・サービス一覧
・こどもちゃれんじ（こどもちゃれんじbabyを含む）　・進研ゼミ小学講座
・進研ゼミ中学講座　・進研ゼミ高校講座　・難関私立中高一貫講座
・東大特講√T 京大特講√Ｋ　・考える力・プラス中学受験講座
・公立中高一貫校　受検講座　・こどもちゃれんじEnglish
・Worldwide Kids　・BE-GO　・かがく組
・Benesseこども英語教室（直営） ・ベネッセグリムスクール（直営）
・コラショのえいごコース　・Benesseサイエンス教室　・学習教室
・Benesse文章表現力教室　・考える力・プラス講座
・得点力学習DS　・ポケットチャレンジ　・しまじろうミュージック
・EVERES（エベレス）　・いぬのきもち　・ねこのきもち
・たまひよbefa！

トップシークレット情報は漏れていない模様

今回ベネッセが公表した内容が正しいとするならば、
トップシークレットレベルのクレジットカード番号とその有効期限、
金融機関の口座情報。
そして保護者の方々にとって最大の感心事である「各個人の成績情報」は、
外部に漏洩していないとのことですが、警察の捜査が始まった今、
予断を許さない状況と言えます。

ベネッセでは、個人情報漏洩に関する問い合わせを
下記連絡先にて受け付けています。
【個人情報に関するお客様お問い合わせ窓口（フリーダイヤル）】
0120-924721
受付時間：10:00～21:00
（土日・祝日も受付）
ダイレクトメール等の案内を止める手続きも、上記で受け付けてますので、
ベネッセ会員の方は、ひとまずダイレクトメールやメルマガを止める
手続きをすることが望ましいと思います。

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